緊急時のカード認証回避操作手順

(1)「カード不要アカウント設定」を行なってある場合はそのアカウントでサインインして(4)へ。そうでない場合はShiftキーを押しながら「再起動」をクリックする。
(2)トラブルシューティング＞詳細オプション＞スタートアップ設定＞再起動＞4)セーフモードを有効にする（または「セーフモードを使う」） をクリックして、セーフモードで起動する。
(3)CドライブをBitLockerで暗号化している場合は、BitLockerの回復キーを入力する。
(4)C:\Windows\syswow64フォルダのIoTAHalloService.exe.xml.aes.done とIoTAHalloService.exe.xml.aesを削除する。
(5)PCを再起動して、カード認証なしでサインインできることを確認する。

＊カード認証を再度有効にする際は、設定ツールでいずれかのカードの「変更」ボタンをクリックして、カード登録画面で「OK」をクリックする。
